MENU

Náš přístup

Požadavky zákazníků v centru naší pozornosti.

Nasloucháme — Potřeby zákazníků v centru naší pozornosti

Naše společnost propaguje osobní přístup k podnikání. Vždy se snažíme zcela a komplexně pochopit potřeby našich zákazníků a s každým z nich si vybudovat transparentní,dlouhodobý vztah založený na naprosté důvěře. Tato důvěra mezi námi a našimi zákazníky či klíčovými dodavateli nám umožňuje zůstat ve střehu a být a konkurenceschopní v neustále se měnících tržních podmínkách. budeme rádi, pokud se na nás obrátíte i se spletitým dotazem, nebo s pouhou „papírovou“ molekulou ... a my uděláme, co je v našich silách, abychom pochopili Váš problém a pomohli Vám dosáhnout Vašich cílů.

Plníme své domácí úkoly.

Na základě žádosti zákazníka se uchýlíme do laboratoře, kde uděláme „domácí úkol“. Vždy se snažíme přijít s nabídkou produktu nebo s komplexním řešením, které má všechno to, co náš zákazník hledá. Může se jednat o jednoduchý úkol, v němž hraje rozhodující úlohu čas, nebo se může jednat o komplexní proces zahrnující výzkum a vývoj výrobní metody/postupu, včetně několika následných fází. Ať se jedná o cokoliv, my svou práci odvedeme.

Všichni na palubu

Jakmile zákazníkovi předložíme produkt, službu nebo komplexní řešení, prodiskutujeme s ním výhody i nevýhody každé možnosti. Málokdy se vše povede hned na poprvé, vždy se však snažíme dojít k optimálnímu řešení, se kterým všechny strany nakonec souhlasí. Chceme, aby naši zákazníci uspěli a nasadíme všechny zdroje, které máme, abychom jim pomohli úspěchu dosáhnout.

Z laboratoře do výroby

V Draslovce jen pár kroků z laboratoře k výrobní lince, ale s novým produktem se z nich může stát dlouhá cesta plná výmolů. Potřebujeme si být 100 % jistí, že zákazníkovi nabízíme to nejlepší možné řešení a naopak, zákazník musí mít 100 % důvěru v nás a náš produkt. Teprve pak se s našimi partnery můžeme zavázat k novým projektům.

Kontaktujte nás

Vámi zde vyplněné osobní údaje budou použity výhradně k reakci na požadavky, odeslané pomocí tohoto formuláře a nebudou nijak dále zpracovávány.

Všechny kontakty